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办事窗口恳求“咳嗽务必掩住口鼻” 官方:已拆

发布时间:2019-01-03

目前,工会也在进行切磋,想办法发现条件为办事干部提供免费打印服务。

兰先生介绍,上月27日,他到新洲区总工会职工服务核心为家人办理职工医保报销手续,在办事窗口前看到了这个提示牌,当时就感到很不合适。“我在很多单位、很多窗口办过事,还是第一次看到这样的提示,该职工服务中央也就这一个窗口有。”

武汉市新洲区总工会职工服务中心医疗互助窗口的提示牌。 网民供图

2日,长江日报记者就此事联系新洲区总工会,工会职工服务中央相关负责人表现,接到市民反应后,工会即时召开会议,进行了考核处理,并接洽兰先生,表示道歉。提示牌为窗口工作人员自行设破,工会已对该工作人员进行了批评教诲,并拆除了提示牌。对打印、复印一事,工会已经打印好了一些申请表,供不准备好相干资料的办事干部利用。

来源:长江日报

另外,办理职工医保报销需要供应身份证复印件跟一份申请表,该职工服务中心不提供复印跟打印服务。柜台上贴有一个提醒,要市民自行前往马路对面的红鑫超市进行打印。兰先生说,当天非常冷,他前往打印来回绕路花了10多分钟,如果是老人或者病人,前往打印无比不方便。“作为一个服务窗口,为何不能供给打印、复印等便民服务,说瞎话,办事人员的服务态度、效率都不错,却因为这些小细节毁了民众的印象。”

兰先生认为,工作职员有这样的心理很畸形,毕竟是医疗互助报销窗口,来办事的好多是病人、白叟,而窗口又是无距离式的。但无间隔式的窗口本就是为了拉近办事人员与办事大众之间的距离,做这样的提示语,不近人情,说重大点让办事国民觉得受到鄙弃。

“咳嗽务必掩好口鼻,不要溅到别人身上”,话虽不错,但摆放在对外服务窗口,是否妥当?近日,网民兰先生在长江网武汉城市留言板反映,武汉市新洲区总工会职工服务中央医疗互助办事窗口,柜台上有个“霸气”的提示牌,让前来办事的市民看了不舒服。


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